1.几台设备用的GC-53LM3触摸屏，有台故障需要重新输程序。可同时按屏的左上角和右下角没有反应，检查其他几台都是这样。咨询技术人员说可能是内部线路板上的设置开关问题，可设置开关有4个，只有4是在ON，1 2 3均在OFF上。有什么不对另外一批20台正常有反映，可这16台都是这样。这4个小开关到底启什么作用？如果触摸屏这样无法进入下载画面，这么才能重新输程序？
答：触摸屏背面有开关可以锁死，锁死后就进不了系统画面了，不管你怎么按都没用。把sw4开关打到ON就是锁死系统画面了。
2.看到有些GC的K-Basic程序，变量没有声明也能用，请高手指点一下，还有全局变量声明过一次以后每次要调用时是不是还要声明啊？
答：不声明就默认为 局部变量。声明过的全局变量在其他部品或者画面使用需要再次声明。
3.使用GC作图时，每个画面需要注册，那么文本和构件要不要注册？
答：消息文本要注册，构件自动注册。
4.GC K-Basic指令CONF后是不是赋值啊？ 如果不是，那起什么作用的？
答：conf 块是在画面激活时运行一次。至于里面放什么就看你需要了。详细请参考K-Basic资料。
5.我公司设备上有台GC-56LC，现在需要读出工程修改部分参数，用GC编辑软件从GC-56LC上传“工程数据”后，自动保存为“NONAME.AP5”文档，
可是无法打开画面编辑，请问如何打开此文档及重编辑画面呢？
答：(1).从GC中上传的工程数据文件需要用GC画面编辑软件进行恢复(Restore)后才能转化为可以编辑的工程文件。
(2).上传数据要能被恢复还有一个关键的要求：即在把工程文件下载到GC中去时,要选中[工程文件下载完毕后允许上传和编辑]选项后（如右图）,您才能在以后上传编辑修改。
如果以前在画面下传时，没有选中该[允许上传和编辑]项，则你上传到计算机上的工程文件将不能被恢复编辑。当然，这个上传得到的工程文件可以直接下载到GC-56LC中。
6.我使用GC与SZ-4通讯，发现经常出现E2905（E2965）错误，点击关闭报警窗口后，通讯即正常，为啥？
答：E2905（E2965）错误为通讯中断错误，可能是由于干扰等原因使得某次通讯不能正常进行。一般干扰愿消除后，系统会自动恢复通讯。GC系统的默认设置为通讯中断后，需要人工确认恢复，你可以通过修改GC画面程序，使得GC在发生通讯错误时，不弹出报警窗口。 另外，对于偶发的E2905（E2965）
错误，你可以通过提高GC的通讯重试次数来屏蔽掉一部分错误。（在系统设置画面中对每个通讯口分别设置。）
7.我有台美国进口的设备，上面使用了一台koyo品牌的触摸屏，型号为EA7-T8C。另外我手头有一个中文版的画面编辑工具软件ViewJetCmore（版本Ver2.75 Build10 SP10），我安装了该软件，但一直无法连接EA7-T8C（USB/以太网连接都试过），请问是何原因？
答：你这个问题，应该是使用的软件不对的问题。
光洋CMORE系列触摸屏，分成欧美版和亚洲版2个版本，其规格／功能类似，名称也类似，但使用了不同的工具软件（2种工具软件的名称也一样，都叫ViewJetCmore，容易混淆）。这2种软件是相互不兼容的，可以看成是2种不同的产品。所以你需要寻找欧美销CMORE的ViewJetCmore工具软件。
（你可以访问www.Automationdirect.com去下载有关软件。）
参考:欧美版产品型号一般不带后缀（例如EA7-T8C），亚洲版产品型号一般带后缀（例如EA7-T8C-S, EA7-T8C-C）。
8.我手头有一个光洋触摸屏产品，型号 ：EA7-T10C。请问该产品配套的作图工具软件是啥？
答： EA7 触摸屏统称为CMORE EA7系列 ，根据其销售地区的不同，分成欧美、日本亚洲、中国大陆3个产品系列，例如，你提到的这个10寸屏产品，就根据销售地区不同，分成以下3种型号
EA7-T10C 欧美市场（产品1）
EA7-T10C-S 日本亚洲市场（产品2）
EA7-T10C-C 中国大陆市场（产品3）
使用作图工具软件如下：产品2/产品3使用相同的工具软件——ViewJetCmore
产品1使用专门的作图工具软件，且和上面的软件不兼容。
9.请问GC-53LM3触摸屏的下载电缆怎样做？和电脑怎么连不上？提示AIP没回应，是怎么回事？
答：（1）GC-53LM3的下载电缆可以自己制作,连线图可以从光洋公司网站上下载《GC系列触摸屏入门手册》参考。
（2）GC-53LM3需要处于数据传送画面时,才能与电脑连接,上传/下载数据。
GC-53LM3进入数据传送画面的方法:上电状态下,同时按GC-53LM3显示屏的左上右下角,GC-53LM3会进入系统画面,按[UP/DOWN]进入数据传送画面,这时,你可以操作电脑上软件进行画面数据文件的传送了。
注意：1) 如果GC-53LM3被上锁定（软件或硬件），你将进不了系统画面，也将进不了数据传送画面，也就无法与电脑连接了。
2) Cmore/EA7E/GC-A2系列HMI,在下载／上传数据文件时，无需进入数据传送画面。
10.设备上使用了贵司的EA7E-TW7CL-C-2403触摸屏，但我手头的EA7E工具软件不能连接该屏，请问是何原因？
答:EA7E-TW7CL-2403是为某个行业客户定制的触摸屏产品，需要使用专门的工具软件来连接该屏。请联络设备厂家咨询有关该屏工具软件的事项。
11.请问SCA2软件如何读入EA7E的工程文件（.KAP)？
答:打开SCA2软件后，选择[打开工程]菜单，会弹出[打开工程]窗口，通过该窗口下面的“文件类型”框右边的下拉箭头，选择打开文件类型为（*.KAP），然后选择打开希望读入的EA7E工程文件即可。
12.我车间设备上使用了一批贵司的触摸屏产品,其型号分别有GC-53LM3,GC-53LM3-1和GC-53LM3-1L，请问这3种触摸屏之间有何大的区别？
答: GC-53LM3,GC-53LM3-1和GC-53LM3-1L这3款产品是属于同一种产品的3代产品，其中LM3和LM3-1使用的是普通高压背光灯；LM3-1L使用的是LED背光灯。3种产品在功能上是一样的，其使用的工程软件也是一样的。
13.我单位有台进口设备，上面配了一个KOYO牌子的触摸屏，型号为GC-3LM2,请问该款触摸屏使用何种工具软件来编制画面？
答:GC-3LM2应该是早期KOYO的触摸屏产品，在国内（大陆）应该没有销售过。其后续机种为GC-53LM2/LM3/LM3-1/LM3-1L等，这些产品使用的工具软件为SC5(Screen Creator 5 ),在这款软件的触摸屏选项中显示有GC-3LM2这个型号的产品，应该可以使用，可以试一下。
14.我单位设备上安装有贵司的GC-56LC2产品，看其背面有扩展RS-232通信口CH2的选配安装示意，请问该选配RS-232C通信口设备的型号是啥？何处可以购买？
答: 非常抱歉，GC系列触摸屏早就已经停产很多年了，你这个选配RS-232C通信口功能板的要求没有办法满足了。（
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